为什么目的地的平台上就不能“竞价”?
北京pk10开奖上快赢 鹿晓龙 2018-07-16 19:28:29

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文章摘要:为什么目的地的平台上就不能“竞价”? ,,。

  想到写这样的一个话题,还是因为两件事情的启发。第一件事情是前几天有人和我提起南京某旅行社在去年的年会上,公司老板奖励了销售团队每人一辆汽车,让参加饭局的同行们惊诧不已,原因是他们把公司当年包的游轮销售的很不错。其实我也觉得很诧异,在我的印象中,游轮已经过了暴利阶段,这几年国内包船的企业没有100也有80了,价格战早就是惨烈的状态,怎么这家公司的老板还这么“大气”?!不过仔细想想,却也是很合理的。如果包机的都能赚的盆满钵溢的,那么包船业务为啥不能出现一批“暴发户”呢。其实包船的同行们之间的价格战,对于游轮这个市场来说,未必就是坏事儿。船票到了“白菜价”,让越来越多的游客开始慢慢接受了这种旅行方式——轻松、惬意、简单,更重要的是便宜!(为啥说便宜,各位可以自己去印证查验一番,这里就不赘述了。)

  另一件事儿是去年参加的一个行业座谈会上,一个来自东南亚目的地旅游局的国内代表公然提出,我们的海岛游行程,无论是品质还是价格,都要低于国内的“*南岛”。这就引起了现场一位来自“*南岛”的代表的强烈反应。可在我看来,中国的游客们只是普普通通的消费者而已,既然东南亚的目的地们的政府没有部署“萨德系统”,那爱国心自然也就与游客抉择毫无关系了。尊重市场经济中的价格法则,才是正常的道理。

  梳理一下大脑中的记忆,这几年国内关于目的地价格的负面消息几乎每年都不断,其中当然有些可以通过行业管理的手段来“净化”,可正常的市场经济调节的状况,那就不是行业管理机构们能插手的事情了。从某岛春节房价开始列数,到今年春节后返程机票的天价新闻,这都让游客们对国内游的价格的 “心理阴影”面积在不断扩大,至今也没有个缩小的趋势。说实话,除了某岛之外,假期里国内各大目的地的价格实在是让人很吃不消。华东飞新疆的机票价格赶上了国内飞澳大利亚!去趟呼伦贝尔人均到了5000,那还是跟团游!再看看同期的出境、游轮产品,咱也怪不得中国游客不偏爱自己的大好河山与灿烂文化了!

  可作为一个资深的户外游和自由行爱好者,我从来不认为中国这片辽阔的土地上,都是这种价格昂贵的目的地!去年让孩子跟着家人去了趟呼伦贝尔,人均6000左右;想着怎么也要带娃享受一下海水、沙滩,于是乎自己找了个地方,做了一个攻略,待了5天,一家三口全部费用也才5500,而且无论从当地环境还是行程的品质上,都远高于呼伦贝尔那趟的满意度。我觉得,这不是我能耐,说句不中听的话,就是目的地的同行们“有所不为”造成的。

  迈克波特先生说,价格是竞争中的第一法则,对啊,咱的老祖宗也说了,天下熙攘皆为利,作为平头老百姓为主的游客群体来说,旅游出行,钱袋子也是需要仔细掂量的。所谓的便宜无好货,是指的同质性商品,一方水土养一方人,旅游目的地的资源哪儿会有那么强的同质性?凭什么就淘不到便宜的地方?我去南昌出差,南昌的瓦罐汤都是3.5元一份,到了南京就是7元;而且南昌的瓦罐汤口味更为地道。谁说便宜无好货?!

  那么为什么我们的旅游目的地们就不能利用自己的平台或者渠道来“竞价”呢?是没有想到,还是羞于言利?说实话,我不觉得作为目的地的从业者们而言,为游客们算经济账是一件无意义或者丢人的事情,这个经济账不但要算,而且应该精算,多算,细算。

  这些年目的地的经营者们越来越重视宣传营销中的内容制作,好文章,好视频层出不穷,确实看起来很让人动心,可一旦要了解消费的信息,那就不得不去利用其它行业平台来琢磨了。这就是为什么“穷游”理念的兴盛。在我看来,其实没有多少游客会愿意选择“穷游”的模式,但所有的游客都会认同旅游中精打细算的态度。很高兴看到最近的新闻中出现的一则消息,国家将开始着手整顿和降低国有景区的门票价格,这是一个降低国内旅游目的地消费成本的重大利好,但这还依然不够。对于旅游目的地的从业者而言,更重要的是应该整理和建立自己的旅游物价体系。我们在很多目的地平台上看到过一些指数,诸如环境指数、游客承载指数、舒适度指数等等,但从来没有见过“价格指数”。相比于目前罗列出来的这些指数,我并不认为游客对它们的关心会有“价格指数”这样敏感!它们也不会成为游客做出旅游决策的重要评判标准!

  为什么越来越多的中国游客愿意去越南,那是因为网络上大量的文章或者视频在说,越南的海鲜如何如何便宜,越南的消费如何如何低廉。我没去过越南,所以我不知道事实是否如此,但我确实很动心!如果一个旅游目的地可以利用他们的系统平台,综合的收集与展示游客所关心的旅游消费指数,那必然可以给潜在的游客群体们更多的积极影响。包括进入的交通价格指数,本地住宿的价格指数,本地门票的价格指数,本地交通的价格指数,本地餐饮的价格指数,本地购物的价格指数,甚至是本地的“菜篮子价格指数”,……。

  旅游目的地系统这个课题是我未来主要关注的一个领域。二十年前,当它刚刚进入我们视野的时候,这是一个技术活。而二十年后,它一定不再是一个以技术为主的工程。只有内容才是旅游目的地系统的最有价值的部分。我们要在其中呈现的不应该仅仅只是我们所了解和关心的现有的信息体系(尽管很多地方连这些做的都还不够好),我们更应该关注和呈现的是游客们所注重的信息类别。在目的地宣传和推广的流程中,更应该考虑到哪些因素是影响游客进行目的地决策的元素。而价格,一定是目的地与游客、目的地与目的地之间进行博弈的重要筹码!

  当然,说到最后,我的提醒一下诸位,标题里的“竞价”并不是指大家去用价格战的方式争夺游客,我只是认为在国内目的地中关于消费水平这件事情上,依然还有太多的信息不对称,而这种信息的不对称情况正在逐渐显示出它的负面效果。

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